Re/code主编莫博士(Walt Mossberg)本周撰文称，Twitter正成为“地下圈软件”。由于非常复杂，因此只有内部资深人士才知道如何正确使用Twitter。如果希望推动用户数和营收等业绩增长，Twitter亟需改变这一现状。

以下为文章全文：

在这些表面问题之下，Twitter面临着更严重的基础性问题：使用起来太困难。

对潜在的新用户来说，了解如何使用Twitter的小功能常常很困难。而即使是对每天使用Twitter多次的重度用户，例如我本人而言，往往也不清楚在什么样的情况下应当使用什么功能。

例如，新用户常常并不清楚，“消息转发”是什么意义，以及“消息转发”和“话题”有何区别。他们可能也不清楚，如果在消息开头提到某一用户的用户名，那么在用户名前要加入句点。就在昨天，多名资深Twitter用户还在激烈争论，什么样的情况下使用“话题”和句点才是合适的。

这样的例子还有很多。我们很难向主流用户，即使是iPhone或Facebook用户解释，140个字符的Twitter消息有什么限制，对粉丝的“屏蔽”和“静音”有何不同，以及对Twitter消息的“点赞”是否意味着你赞同消息的观点。

关于Twitter的私信(Direct Messages)功能，这似乎已成为了被遗忘的弃儿。

从根本上来说，Twitter已成为“地下圈软件”。这一软件非常复杂。在这样的地下圈中，只有内部人士才知道如何发挥它的力量。